こんにちは、おつげ女です
深夜に顧客からメールが来た。ホームページが閲覧できなくなって困っているとのことでした
ページを確認すると見事に真っ白
サーバーにはセキュリティ上、自宅からはアクセスできなくなっていて、翌朝でなければ状況が判断できませんとお知らせした
翌朝、早速サーバー内部を確認すると、みたことがないファイルがいっぱい
ハッキングの様です
やれやれと思い、まずは怪しいファイルをすべて削除、cmsのエラーファイルの差し替えを行う
すると、表示されるようになりました
しかし、数分後、また表示されず、データベースエラーがでて、さらにバクった画面が連続表示されるようになりました
なんか変、と思い、お客様にサーバー会社に問い合わせてくださいと話したら、話しても解らないから、わたしに聞いて欲しいと言ってきた
サーバーは大塚商会アルファメール
やれやれ、また大塚商会か、と思いました
以前にも、メールサーバーダウン、ハッキングで対応が悪く、3日ほどまともに仕事できなかったサーバーだ
まさか、今回も、なんかあるのでは？と思い電話すると
案の定、特定の共用サーバーがハッキングされ、ハッキングされたサーバーすべてがダウンしたとの回答でした
特定数社の共用サーバーのため個別にダウンの連絡はしていないとのことだ
最悪である
もしかしたら以前のハッキングもサーバーへのハッキングだったのかもしれない
個別連絡しないのは最低な対応だ
説明によると、個別連絡もしないし、不具合のあったホームページデータについてはお客様個別に修復しろだと
ふざけたサーバーだ
バカ大塚商会め
天下の大塚商会ではないな
しってたけど
アルファメール最悪です
絶対使わない方がいい
2年ごとにハッキングされてるしシステム管理が上手くできてないんじゃない？
そうそう、大塚商会ってセキュリティにかんするセミナーやってたよね
全社員うけろ！って感じ
ちなみにハッキングされた会社の数は出てないけど、かなりな数
サーバー全体初期化レベルな感じがするが、それでも連絡しないのか？
頭悪いだろ